無界零售“劇本殺”:美團一搞家電,京東就努力“賣菜”?
今年的大電商板塊,真的夠熱鬧,平臺之間打得不亦樂乎,“劇本殺”的劇本可能都沒有這樣的尺度:
原創
2024-06-12 07:45:22
來源:丁科技網??
作者:建輝

上個周末,你有沒有接到“京東買菜”的推廣電話?丁科技網的小伙伴們陸陸續續接到來著。在接近的時間,還有美團“外賣也能送空調”的消息。這給人的感覺有些像是,美團要動京東的“家電蛋糕”,那京東干脆用“買菜”業務的發力來回應。

今年的大電商板塊,真的夠熱鬧,平臺之間打得不亦樂乎,“劇本殺”的劇本可能都沒有這樣的尺度:

大廠們“全員低價”,似乎余光都在瞄著拼多多;抖音出了獨立商城App,看起來在GMV破萬億之后,真正要在“貨架電商”維度同一眾新老平臺直接較量;抖音的本地服務,繼續開花,被認為與美團的競爭加??;而美團,在主App里推出了“免費短劇”,感覺已經與抖音等內容平臺“卷”了起來;淘系電商與京東,則不同程度地在直播、服務等具體業務上加碼,或許一邊是要應對來自抖音、快手們的新挑戰,一邊是要對沖拼多多這個持續崛起的“老對手”……

京東劉強東在幾年前提到過“無界零售”的概念,在那個階段,他所提到的“無界零售”,主要應該是指打破線上線下邊界?,F在,“無界”看起來正在被大零售板塊內的平臺更廣泛的踐行,用另外一種理解:打破自身固有優勢板塊的邊界,去尋求品類上的新增長曲線。

京東與美團的可能較量就在于此。

6月7日,蘇寧易購與美團閃購宣布深化合作,正式上線“空調最快2小時即送即裝”服務,據稱首批將落地98家門店,覆蓋北京、上海、廣州、深圳等全國35個城市?;顒悠陂g,前述城市消費者可在美團App搜索“空調2小時達”,就近選擇蘇寧易購門店,享空調“即送即裝”。蘇寧方面稱,從下單購買空調到上門完成安裝,全程最快兩小時。

服務的推出算是應需而生。購買的空調很難做到“送裝一體”,是消費者的主要痛點,而美團這次就是要和蘇寧易購建立包括客服、物流售后等在內的專業化服務團隊,優化消費者的大家電即時零售體驗。

美團的本地化運營能力和海量用戶群,能夠幫助蘇寧提高服務效率以及獲得更大流量;至于美團本身,與蘇寧易購深化合作能夠繼續豐富美團閃購在數碼家電商品的供給覆蓋,更主要的是,在配送之外,注入更多后服務能力,這也會讓美團在家電品類上擴大自身競爭優勢。

在家電數碼領域,蘇寧是京東的老對手,美團是京東的勁敵,京東此前突出的就是品類覆蓋、配送效率、相關服務的結合,美團與蘇寧的合作,很難說沒有攜手與京東較量的意味。

京東則似是在業務板塊的發力上給了回應,6月8日以來,丁科技網小伙伴們就陸續接到過自稱“京東買菜”的電話,推介618期間的活動力度。

美團的買菜業務,近年來有不錯的發展,算是美團主打的業務之一,去年底已經更名小象超市,關鍵是,伴隨更名,小象超市覆蓋的品類也更加豐富,所涉及的品類,正是京東一段時期內重點布局的快消業務,也是“京東超市”的主打。所以,京東在618期間再力推一撥“京東買菜”,除了接自家傳統“店慶”推進業務之外,也未必沒有類似“曲線迎敵”的考慮。

當然,客觀來說,即便不涉及雙方較量,美團再加碼家電,京東再發力“買菜”,也很正常。

丁科技網注意到,美團在2022年就與蘇寧易購達成戰略合作,隨后蘇寧成為正式入駐美團平臺的首家家電3C品類大型連鎖品牌。接近的時間,美團的slogan從 “美團外賣,送啥都快”,變成了“美團,美好生活小幫手”,這表明,美團意在在餐飲、外賣的優勢板塊外,進一步突出線上線下一體化購物平臺的自我定位,跳出品類的限制。而今年以來,“以舊換新”等行動,會讓家電板塊活躍,美團在此進一步發力,算是自然事件。

至于京東,加力即時零售或者說即時配送,是京東近年來一直在做的事情,“買菜”業務,則可以擴大相關需求。

這樣看來,今年的大電商板塊,后續應該還會更有看點。(丁科技網原創,轉載務必注明“來源:丁科技網”)

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